Aktueller Hinweis: Über diese Website werden derzeit keine Verträge unmittelbar online abgeschlossen. Sie dient der Information und Kontaktaufnahme. Die nachfolgenden Hinweise gelten, wenn Werksicht Digital Verbrauchern digitale Inhalte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die konkrete Widerrufsbelehrung und das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden vor Vertragsschluss in der für das jeweilige Angebot geltenden Fassung bereitgestellt.
Digitale Inhalte zum Download
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden – etwa Vorlagen, E-Books oder Download-Dateien –, erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch den Download. Es kann mit Beginn der Vertragserfüllung nur erlöschen, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und ihm die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Dienstleistungen und individuelle Digitalleistungen
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt und bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert. Wird vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch bereits teilweise geleistet und anschließend widerrufen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil geschuldet sein.
Gesetzliche Mängelrechte und Reklamationen
Widerruf und Mängelrechte sind verschieden. Auch wenn ein Widerrufsrecht nicht besteht oder wirksam erloschen ist, bleiben die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten oder Dienstleistungen unberührt. Bitte beschreiben Sie bei einer Reklamation den Fehler, das betroffene Produkt beziehungsweise Projekt und – wenn möglich – die verwendete Geräte- und Browserumgebung.
Kontakt für Widerruf und Reklamationen:
Werksicht Digital · Stephan Krueger
Wiesenstraße 2b, 47506 Neukirchen-Vluyn
info@werksicht-digital.de
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben übermitteln:
- Empfänger: Werksicht Digital, Stephan Krueger, Wiesenstraße 2b, 47506 Neukirchen-Vluyn, info@werksicht-digital.de
- Erklärung, dass der abgeschlossene Vertrag widerrufen wird
- Bezeichnung der Ware, des digitalen Inhalts oder der Dienstleistung
- Bestelldatum beziehungsweise Datum des Vertragsschlusses
- Name und Anschrift des Verbrauchers
- Datum; bei Übermittlung auf Papier zusätzlich Unterschrift
Elektronische Widerrufsfunktion
Wird künftig über diese Website ein widerrufbarer Verbrauchervertrag unmittelbar online geschlossen, stellen wir die gesetzlich erforderliche elektronische Widerrufsfunktion innerhalb der Bestelloberfläche bereit. Eine einfache Kontakt-E-Mail ersetzt diese Funktion nicht.